返品・交換

不良品について

当方のミスによる不良品等で返品交換を希望される方は早急に (原則的には商品別着後7日以内ですが)メール又は、電話、FAX等にてご連絡下さい。早急に対応させていただきます。

交換について

当方のミスによる不良品の場合や、写真イメージと著しく違う商品の場合は交換させていただきます。また、サイズ違いの交換希望の場合は7日以内にお客様の送料負担にて、未使用の場合のみ対応させて頂きます。

(商品タグ無しの場合は交換できません。)それ以外の理由による交換はお受けできませんのでご了承ください。

返品について

当方のミスによる不良品の場合や、写真イメージと著しく違う商品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂き、返品に対応させていただきます。(商品タグ無しの場合は返品できません。)それ以外の理由による返品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡を頂き、送料・その他手数料をご負担の上、返品に対応させて頂いております。

また申し訳ございませんが送料・振込み手数料とは別に手数料(人件費・メーカー返品送料)として400円(税抜)頂戴しております。(返金額より差し引かせて頂いております。)他商品への交換につきましては、手数料は頂きません。

※コンビニ決済をご指定の場合はお手数をおかけいたしますが、管理会社が別のため返品の際でもお支払いを行ってください。 後日、銀行振り込みにてご返金いたします。

返品時の返金額について(お客様都合の返品時)

返金額計算の例

商品金額が8,000円(税抜)以上かつ
代引き(現金)の場合

商品金額-(送料+代引手数料+振込手数料+返品手数料)=返金額

商品金額が8,000円(税抜)以上かつ
代引き(現金)以外の場合

商品金額-(送料+振込手数料+返品手数料)=返金額

商品金額が8,000円(税抜)未満かつ
代引き(現金)の場合

商品金額-(振込手数料+返品手数料)=返金額

商品金額が8,000円(税抜)未満かつ
代引き(現金)以外の場合

商品金額-(振込手数料+返品手数料)=返金額
※銀行振込にて返金致します。返金額のお客様指定口座への入金は、会計処理の都合上、返品商品が当店に到着後、7日~10日要する事をご了承ください。

商品送付先

700-0913
岡山県岡山市北区大供1丁目2番23号
あかつきビル201号室
電話番号:086-231-4807
エイコースポーツ IT事業部 宛て

※備考欄に「返品」または「交換」と記載頂ければ幸いです。

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